志愿者服务台服务游客

  张家界·武陵源旅游官网5月3日讯 （通讯员 吴勇兵 吴开旻）5月2日，“五一”小长假最后一天，雨过天晴的张家界核心景区武陵源天子山云雾缭绕，让众多中外游客感叹：张家界真是仙境。
    虽然是小长假的最后一天，但笔者在天子山、十里画廊、宝峰湖、黄龙洞等精华景区看到，赶假期末班车到武陵源旅游的外地游客仍络绎不绝。来自武陵源区旅工委办公室的消息，“五一”假期，武陵源迎来今年继春节、清明之后的第个接待高峰。统计数据显示，4月30日至5月1日，武陵源核心景区一次性进山人数超过4.5万人，与去年同期相比有较大幅度增长。外围的宝峰湖景区前二天接待7750人，黄龙洞景区前二天接待13940人。接待最高峰期为5月1日，武陵源核心景区一次性进山人数超过2.6万人。
    节日期间，武陵源天高气爽，气温适宜，正在出游的大好时机。为确保接待秩序，武陵源区委、区人民政府、景区管理局主要领导及全区2000多干部职工、武警官兵，投入一线保障。特别是各地自驾游客多的实际，交警、城管等部门合理调整万余停车位满足外地车停车需要。区旅工委办公室、景区管理局及各旅游企业充分运用网站、广播、微信、微博、电子显示屏等渠道，动态发布交通、住宿、游览、气象、停车等旅游公共信息，随时更新发布景区交通情况，为游客选择游览线路提供帮助。
    为进一步方便自助游客，景区管理局在张家界国家森林公园门票站、吴家峪门票站增设自动售票机，完善网络订票自助出票系统，改进退（改）票业务流程。百龙天梯还实行了支付宝网上购票业务，减少游客购票中间环节，最大程度方便了游客。
    节日期间，武陵源区主要涉旅部门全员上岗保障，充分发挥“10分钟景区应急救援救治圈”的联动作用，为游客提供旅游应急救援、旅游医疗救助服务。截至目前，武陵源全区实现了安全、畅通、质量、秩序和效益“五统一”和游客“平安满意在张家界”的工作目标。

[作者：吴勇兵 吴开旻]
[编辑：柴本淼]
[来源：张家界·武陵源旅游官网]